Polityka prywatności

Szanowny kliencie!

Dbamy o Twoje prawa i szanujemy Twoją prywatność, dlatego chcemy, abyś podczas korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z serwisu dominik-kwiatkowski-pro.pl oraz aplikacji mobilnej PRO++. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO oraz zasad ochrony prywatności właściwych dla świadczonych przez nas usług.

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Spis treści:

1. Informacje ogólne
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
3. Hosting
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
5. Informacje w formularzach
6. Logi Administratora
7. Istotne techniki marketingowe
8. Informacja o plikach cookies
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
10. Postanowienia końcowe

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu dominik-kwiatkowski-pro.pl oraz aplikacji mobilnej PRO++.

2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Dominik Kwiatkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dominik Kwiatkowski, Przyjaźni 4/383, 61-682 Poznań, NIP: 7812058648, REGON: 526657371.


3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@dominik-kwiatkowski-pro.pl

4. 
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych przekazywanych podczas korzystania z Serwisu oraz aplikacji mobilnej PRO++.

5. 
Administrator wykorzystuje dane osobowe przetwarzane w związku z korzystaniem z Serwisu oraz aplikacji mobilnej PRO++ w następujących celach:
a) Prowadzenie newslettera
b) Prowadzenie systemu komentarzy
c) Prowadzenie rozmów typu chat online
d) Obsługa zapytań przez formularz
e) Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
f) Realizacja zamówionych usług
g) Prezentacja oferty lub informacji
h) Tworzenie i obsługa konta użytkownika w aplikacji PRO++.
i) Zapewnienie działania i funkcjonalności aplikacji PRO++.
j) Zapisywanie i prezentowanie danych wprowadzanych przez użytkownika, w tym danych dotyczących zdrowia, aktywności i postępów.
k) Personalizacja funkcji aplikacji.
l) Zapewnienie obsługi technicznej i kontaktu z użytkownikiem.m) Zapewnienie bezpieczeństwa konta i prawidłowego działania aplikacji.
n) Analiza sposobu korzystania z aplikacji oraz rozwój i ulepszanie jej funkcjonalności.


6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
a) Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
b) Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

1A. Dane przetwarzane w aplikacji mobilnej PRO++

1. W związku z korzystaniem z aplikacji mobilnej PRO++ Administrator może przetwarzać, zależnie od wykorzystywanych przez użytkownika funkcji:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) numer telefonu,
d) identyfikator użytkownika (User ID),
e) identyfikator urządzenia (Device ID),
f) dane dotyczące zdrowia,
g) dane dotyczące aktywności i fitness,
h) zdjęcia i materiały wideo przekazywane przez użytkownika,
i) dane audio przekazywane przez użytkownika,
j) treści wprowadzane przez użytkownika,
k) dane przekazywane w związku z obsługą klienta i pomocą techniczną,
l) historię wyszukiwania w aplikacji,
m) dane dotyczące interakcji z aplikacją i korzystania z jej funkcji,
n) dane związane ze skanowaniem lub analizą otoczenia, jeśli użytkownik korzysta z funkcji wymagających takiego dostępu.

2. Dane mogą być przekazywane bezpośrednio przez użytkownika lub pozyskiwane automatycznie podczas korzystania z określonych funkcji aplikacji.

3. Dane są wykorzystywane w celu tworzenia i obsługi konta, zapewnienia działania aplikacji, zapisywania i prezentowania danych użytkownika, personalizacji funkcji, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi technicznej oraz analizy i ulepszania działania aplikacji.

4. Dane dotyczące zdrowia i aktywności fizycznej są przetwarzane w celu realizacji funkcji aplikacji związanych ze zdrowiem, aktywnością, nawykami i prezentowaniem użytkownikowi jego danych oraz postępów.

5. Dostęp do aparatu, mikrofonu oraz innych chronionych funkcji urządzenia następuje wyłącznie w zakresie wymaganym przez funkcję wybraną przez użytkownika i po uzyskaniu wymaganej zgody systemowej.

6. Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i przetwarza dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonych funkcji aplikacji i celów opisanych w niniejszej Polityce.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.

3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.

4. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl

2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
a) zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
b) czas nadejścia zapytania,
c) czas wysłania odpowiedzi,
d) nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
e) informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
f) adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
g) informacje o przeglądarce użytkownika,
h) informacje o adresie IP,
i) informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
j) informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
a) firma hostingowa na zasadzie powierzenia
b) kurierzy
c) operatorzy pocztowi
d) ubezpieczyciele
e) banki
f) operatorzy płatności
g) organy publiczne
h) operatorzy systemu komentarzy
i) operatorzy rozwiązania typu chat online
j) firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
k) dostawcy infrastruktury technicznej i usług informatycznych wykorzystywanych do działania aplikacji,
l) dostawcy narzędzi analitycznych i diagnostycznych wykorzystywanych w aplikacji,
m) podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego i utrzymania aplikacji.


2. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z kontem i korzystaniem z aplikacji PRO++ mogą być przechowywane przez okres korzystania z konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane, dla których podstawą przetwarzania jest zgoda, są przetwarzane do czasu jej cofnięcia, chyba że dalsze przechowywanie danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
a) dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
b) ich sprostowania,
c) usunięcia,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) oraz przenoszenia danych.

Użytkownik aplikacji PRO++ może również zażądać usunięcia swojego konta oraz związanych z nim danych, kontaktując się z Administratorem pod adresem kontakt@dominik-kwiatkowski-pro.pl. Użytkownik może również cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli zgoda stanowi podstawę ich przetwarzania.


4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach może być niezbędne do obsługi Serwisu, utworzenia konta lub korzystania z określonych funkcji aplikacji PRO++.

7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

8. Jeżeli w związku z korzystaniem z Serwisu lub aplikacji PRO++ dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, z zastosowaniem wymaganych prawem mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.

4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie oraz korzystaniu z aplikacji PRO++ mogą podlegać logowaniu. Dane te mogą być wykorzystywane w celu administrowania usługami, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów oraz ulepszania działania Serwisu i aplikacji.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

4. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.

5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a) utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
b) realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Urządzenia stacjonarne:
Edge
Internet Explorer
Chrome
Safari
Firefox
Opera

Urządzenia mobilne:
Android
Safari (iOS)
Windows Phone

10. Postanowienia końcowe

1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Serwisu internetowego dominik-kwiatkowski-pro.pl oraz aplikacji mobilnej PRO++.

Przewijanie do góry